Sıkça sorulan sorular

Paket oluşturucuda paketinizi seçip takvimden gününüzü belirleyin; sözleşmeyi e-onayla kabul edip kaporayı ödediğinizde tarih sizin için ayrılır. Kapora alınmadan tarih kesinleşmez.

Düğün paketlerinde toplam tutarın yüzde 30’u, ürün ve kurumsal işlerde yüzde 50’sidir. Oranlar paket oluşturucudaki iş föyünde görünür.

Bir yıl içinde müsait bir tarihe bir kez ücretsiz erteleme yapılabilir. Kapora yeni tarihe aktarılır.

Kapora, tarihin başka işlere kapatılmasının karşılığıdır ve iptalde iade edilmez. Mücbir sebep durumları sözleşmede ayrıca düzenlenmiştir.

Paket saati fotoğrafçının ilk geldiği andan ayrıldığı ana kadar geçen süredir. Akış görüşmesinde başlangıç saatini birlikte belirleriz.

Şehir içi ulaşım pakete dahildir. Altı saatin üzerindeki çekimlerde ekip için bir öğün ayrılmasını rica ederiz. Şehir dışı düğünlerde konaklama ve yol ayrıca planlanır.

Kapalı bir yedek alan önceden belirlenir. Dış çekim ayrı bir günse yedek gün planlanır ve çekim ertelenir.

Ekipteki diğer fotoğrafçılardan biri aynı akışla çekime gelir. Bu durumda size önceden haber verilir.

Size gönderilen galeri kodu ve şifreyle “Müşteri galerisi” sayfasından girersiniz. Galeri telefon ve bilgisayarda çalışır.

Kalp sevdiğiniz kareleri, yıldız albüme (ürün işlerinde rötuşa) girecek kareleri işaretler. Sayaç yıldızları paketteki sınırla karşılaştırır.

Galeri bağlantısını ve şifreyi paylaşabilirsiniz. Ancak seçimi onaylama yetkisi tek kişide olmalıdır; onaylayan kişinin adı kayda geçer.

Stüdyo seçimi sizin için yeniden açabilir. Albüm taslağı hazırlanmaya başladıysa değişiklik süreyi uzatabilir.

Teslim edilen her kare renk ve ton düzeltmesinden geçer. Cilt temizliği ve dikkat dağıtan öğelerin giderilmesi albüme giren ve sizin işaretlediğiniz karelerde yapılır.

Hayır. Geçici olan her şey (leke, yorgunluk, kızarıklık) temizlenir; kişinin kalıcı özellikleri değiştirilmez.

Galeride kareyi tam ekranda açın, düzeltilmesini istediğiniz noktaya dokunun ve kısa notunuzu yazın. Not karenin üzerinde iğne olarak görünür.

Hayır. Taslağı sayfa sayfa onaylarsınız; bütün sayfalar onaylanmadan albüm baskıya gönderilmez.

Paketlerde iki düzeltme turu dahildir. Her tur yeni bir sürüm olarak kaydedilir; sürümleri yan yana karşılaştırabilirsiniz.

Evet. Keten, deri ve fotoğraf baskılı kapak seçenekleri arasından seçer, kapak karesini notla belirtirsiniz.

Kalan ödeme tamamlandığında galerideki indirme kilidi açılır. Öncesinde kareler filigranlı önizleme olarak görünür.

Teslimden sonra bir yıl. Süre dolmadan önce hatırlatma gönderilir; dosyalar stüdyo arşivinde en az beş yıl saklanır.

Ham dosyalar teslim edilmez; işlenmiş dosyalar teslim edilir. Ham dosyalar arşivde saklanır ve gerekirse yeniden işlenir.

Teklif sayfasındaki gönderim formunu doldurun; kargo, elden ya da İstanbul içi kuryeyle teslim alma seçebilirsiniz. Koliye iş numarasını yazmanız yeterli.

Ürün çekimi fiyatları KDV hariçtir; teklif ekranında KDV ayrı satırda gösterilir.

Koliler açılırken ürünler sayılır ve kontrol edilir; hasarlı ürün varsa aynı gün fotoğraflı bildirim yapılır. Ürünler iş süresince kayıt altındaki kilitli dolapta tutulur.

Tahmini doğum tarihiyle kayıt yapılır; iki haftalık esnek bir pencere ayrılır. Doğumdan sonra kısa bir mesajla çekim günü belirlenir.

Beslenme ve sakinleştirme araları dahil 3–4 saat. Çekimin temposunu bebeğin ritmi belirler.

Evet. Işık, fon ve aksesuarlar ekip tarafından getirilir; geniş bir pencerenin yanındaki küçük bir alan yeterlidir.