Fotoğraf hizmet sözleşmesi

Bu metin, bir fotoğraf stüdyosu ile müşterisi arasındaki hizmet sözleşmesine örnek olarak hazırlanmıştır. Pozmira uydurma bir işletmedir; metin hukuki danışmanlık değildir ve gerçek bir sözleşme olarak kullanılmadan önce bir hukukçu tarafından işletmenize göre düzenlenmelidir.

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, stüdyo ile rezervasyonu yapan müşteri arasında, rezervasyon özetinde belirtilen tarih, saat, mekân ve paket kapsamında fotoğraf (ve seçildiyse video) hizmetinin verilmesine ilişkindir. Rezervasyon özeti ve iş föyü bu sözleşmenin ekidir.

2. Rezervasyon ve kapora

2.1. Tarih, sözleşmenin e-onayla kabul edilmesi ve kaporanın ödenmesiyle kesinleşir.

2.2. Kapora, düğün paketlerinde toplam bedelin yüzde otuzu, ürün ve kurumsal çekimlerde yüzde ellisidir.

2.3. Kapora, stüdyonun o tarihi başka işlere kapatmasının karşılığıdır.

3. Ödeme planı

3.1. Düğün paketlerinde kalan bedelin yarısı çekimden on dört gün önce, kalanı teslimde ödenir.

3.2. Yüksek çözünürlüklü dosyaların indirilmesi ve albümün baskıya gönderilmesi, ödemelerin tamamlanmasına bağlıdır.

4. Erteleme ve iptal

4.1. Müşteri, çekim tarihinden en az otuz gün önce bildirmek koşuluyla, bir yıl içindeki müsait bir tarihe bir kez ücretsiz erteleme yapabilir.

4.2. Müşterinin iptali hâlinde kapora iade edilmez. Çekime otuz günden az kala yapılan iptallerde ödenmiş ara ödeme de iade edilmez.

4.3. Stüdyonun iptali hâlinde ödenen bütün tutarlar iade edilir; stüdyo, mümkünse aynı nitelikte başka bir fotoğrafçıyı önerir.

5. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, resmî makamların kararı, ağır hastalık ya da ölüm gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda çekim karşılıklı mutabakatla ertelenir. Erteleme mümkün değilse ödenen tutar, yapılmış masraflar düşülerek iade edilir.

6. Çekim günü

6.1. Paket saati, fotoğrafçının mekâna geldiği andan ayrıldığı ana kadar geçen süredir. Müşterinin talebiyle uzayan süre saat ücreti üzerinden ayrıca faturalandırılır.

6.2. Mekânın fotoğraf, flaş ve drone kullanımına ilişkin kuralları önceden müşteri tarafından öğrenilir ve stüdyoya bildirilir.

6.3. Drone çekimi hava koşulu ve uçuş izinlerine bağlıdır; uçuş yapılamazsa drone bedeli iade edilir.

7. Teslim süreleri

7.1. Önizleme çekimden sonraki üç gün içinde, tam galeri üç hafta içinde açılır.

7.2. Albüm, müşterinin seçimini onaylamasından sonra dört ile altı hafta içinde taslak hâlinde onaya sunulur; bütün sayfalar onaylandıktan sonra baskıya gönderilir.

7.3. Müşterinin seçim ve onay için beklettiği süreler teslim süresine eklenir.

8. Seçim, rötuş ve albüm onayı

8.1. Seçim ve rötuş notları müşteri galerisi üzerinden iletilir. Galeride onaylanan seçim kesin seçim olarak kabul edilir.

8.2. Rötuş, renk ve ton düzeltmesi ile geçici kusurların giderilmesini kapsar; kişinin kalıcı fiziksel özelliklerini değiştiren müdahaleler kapsam dışıdır.

8.3. Albümde iki düzeltme turu bedele dahildir. Sonraki turlar ve onay sonrası değişiklikler ayrıca ücretlendirilir.

9. Telif ve kullanım izni

9.1. Fotoğrafların fikri hakları stüdyoya aittir. Müşteri, teslim edilen fotoğrafları kişisel amaçlarla süresiz olarak kullanabilir, çoğaltabilir ve paylaşabilir.

9.2. Fotoğrafların ticari amaçla kullanımı (ürün çekimleri ve kurumsal portreler hariç) ayrıca yazılı izne tabidir. Ürün ve kurumsal çekimlerde kullanım kapsamı teklifte belirtilir.

9.3. Stüdyonun fotoğrafları portfolyosunda, sosyal medyasında ya da tanıtımda kullanması müşterinin açık onayına bağlıdır. Müşteri bu onayı istediği zaman geri alabilir.

10. Galeri erişimi ve arşiv

10.1. Müşteri galerisi teslimden sonra bir yıl erişime açıktır.

10.2. İşlenmiş ve ham dosyalar stüdyo arşivinde en az beş yıl saklanır. Bu süre içinde müşteri, dosyaların yeniden teslimini isteyebilir.

11. Sorumluluğun sınırı

Ekipman arızası, veri kaybı gibi stüdyodan kaynaklanan nedenlerle hizmetin kısmen ya da tamamen verilememesi hâlinde stüdyonun sorumluluğu, ödenen bedelle sınırlıdır.

12. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici işlemlerinde ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, diğer işlemlerde stüdyonun bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.

13. Elektronik onay

Bu sözleşme, müşterinin rezervasyon ekranında sözleşmeyi okuduğunu işaretleyip adını yazmasıyla elektronik olarak kabul edilmiş sayılır. Onay tarihi ve sözleşme sürümü iş kaydında saklanır.